Documento de Estándares de Seguridad Infantil
Aplicación Comercia Haría
Fecha: 29 de abril de 2025
Versión: 1.0
- Propósito
El objetivo de este documento es definir las políticas y prácticas de seguridad necesarias para proteger a los usuarios menores de edad que interactúan directa o indirectamente con la aplicación Comercia Haría. Estos estándares garantizan el cumplimiento de las leyes de protección infantil, preservan la privacidad de los menores y promueven un entorno seguro y respetuoso.
- Alcance
Aplica a:
• Todos los usuarios de Comercia Haría menores de 18 años.
• Todos los desarrolladores, administradores y moderadores de la aplicación.
• Todo contenido subido o gestionado dentro de la plataforma.
- Principios Fundamentales
• Privacidad ante todo: No se recopilarán datos personales de menores sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales.
• Protección contra riesgos: Se identificarán y minimizarán riesgos de exposición a contenidos inadecuados, ciberacoso, fraudes y explotación.
• Acceso limitado: Se restringirá el acceso de menores a funcionalidades no adecuadas para su edad.
• Educación y empoderamiento: Se promoverá el uso seguro y responsable de la plataforma a través de guías y advertencias visibles. - Normas de Seguridad Específicas
4.1 Registro de Usuarios Menores
• Para usuarios menores de 14 años, se exigirá consentimiento paterno documentado.
• Se implementarán mecanismos de verificación de edad, como fecha de nacimiento obligatoria y validaciones por correo electrónico parental.
• La información recopilada se limitará estrictamente a lo necesario (mínimo dato útil).
4.2 Protección de Datos Personales
• Los datos de los menores estarán cifrados y almacenados en servidores seguros.
• No se mostrarán públicamente datos sensibles como ubicación, nombre completo o edad exacta.
• La eliminación de datos será un derecho accesible y prioritario.
4.3 Comunicación y Redes Sociales
• Chats, foros o comentarios estarán moderados de manera automática y manual para evitar grooming, bullying o lenguaje inapropiado.
• Palabras clave ofensivas o riesgosas serán bloqueadas automáticamente.
• Las interacciones entre menores y adultos serán estrictamente controladas o prohibidas, salvo en contextos justificados y auditables (por ejemplo, soporte técnico).
4.4 Publicidad y Marketing
• No se mostrarán anuncios dirigidos específicamente a menores.
• Se bloquearán los contenidos publicitarios sensibles o no apropiados para audiencias infantiles.
4.5 Contenidos
• Todos los contenidos accesibles por menores serán previamente revisados o filtrados mediante sistemas automáticos y auditorías humanas.
• Se permitirá a padres o tutores reportar fácilmente cualquier contenido inapropiado.
4.6 Acceso Parental
• Se proporcionarán herramientas para que padres o tutores:
• Supervise el uso de la aplicación.
• Administre permisos de contenido y comunicación.
• Reciba alertas de actividad sospechosa.
- Cumplimiento Legal
La aplicación Comercia Haría cumplirá con:
• Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), especialmente la sección relativa a menores.
• Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet (COPPA) para usuarios ubicados en Estados Unidos.
• Cualquier otra legislación nacional o local aplicable a la protección de menores.
- Procedimiento ante Incidentes
• Detección: Automatizada y/o reportada por usuarios o moderadores.
• Evaluación: Rápida revisión interna.
• Intervención: Bloqueo inmediato de cuentas, comunicaciones o contenidos en caso de riesgo.
• Notificación: A padres, autoridades competentes y afectados cuando proceda. - Revisión y Actualización
Este documento será revisado:
• Anualmente como mínimo.
• Inmediatamente tras incidentes graves o cambios legislativos relevantes.
Responsable de revisión:
Departamento de Seguridad y Privacidad de Comercia Haría
- Contacto de Seguridad
Para consultas o denuncias sobre seguridad infantil:
Correo: info@comerciaharia.com
Teléfono: +34 611619129
Fin del Documento